Maîtriser la gestion règlementaire de sa boutique À distance

Dernière mise à jour : 26/03/2026

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Objectifs de la formation

🎯Pourquoi suivre cette formation ?

Gérer une boutique  au sein d'un office de tourisme, c'est jongler au quotidien entre réglementation, comptabilité, gestion des stocks et suivi de performance , souvent sans formation dédiée.
Cette formation a été pensée pour vous donner les clés concrètes qui manquent : comprendre les règles qui s'appliquent à votre statut (régie ou gestion privée), sécuriser vos pratiques comptables et fiscales, maîtriser la réglementation en vigueur et construire des outils de pilotage utiles.
En deux demi-journées à distance, et à travers de nombreux cas pratiques, vous repartez avec une vision claire et des méthodes directement applicables dans votre structure.

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Optimiser le fonctionnement d'une activité commerciale dans le respect de la réglementation en vigueur
  • Utiliser les outils de gestion comptable
  • Construire un reporting efficient

Programme de formation

I. Comprendre les impacts liés à son statut juridique 

  • Principe de fonctionnement d'une régie (nouvelle réglementation du 1er janvier 2023 ; registres, arrêtés ; cas particuliers – gestion des valeurs inactives, la vente pour le compte de tiers, les remboursements -)
  • Principe en gestion privée 

II.  Comprendre le principe de gestion comptable (applicable à tous les statuts juridiques)

  • Flux financiers
  • Modèle de Livre-Journal
  • Modèle de journal des disponibilités
  • Fiscalité : le compte de TVA

III. Connaître la réglementation 

  • Affichage des prix
  • Soldes et promotions
  • Loi AGEC
  • Norme NF 525
  • CNIL et RGPD
  • CGV en boutique 

IV. Identifier les leviers de performance en boutique 

  • Indices de suivi d'achat
  • Suivi mensuel / annuel

V. Gérer son stock 

  • Outils de gestion des stocks
  • Démarque connue et inconnue
  • La procédure d'inventaire

VI. Construire le reporting de l'activité boutique

  • Identifier les indicateurs
  • Construire un tableau de bord efficient

Public visé

Toute personne amenée à gérer la boutique de son office de tourisme

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques 
Echanges d'expériences
Cas pratiques

Moyens et supports pédagogiques

Support(s) de formations et ressources pédagogiques accessibles sur un extranet individuel.

Modalités de suivi et d'évaluation de la formation

La formation comprend une :

  • une évaluation initiale des stagiaires,
  • un recensement de leurs besoins,
  • un suivi continu de leur progression, 
  • une évaluation finale des acquis en fonction des objectifs pédagogiques visés.

La satisfaction des participants est mesurée par des questionnaires à chaud et à froid.

Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.

 

Informations sur l'accessibilité

En présentiel comme en distanciel, nous nous engageons à mobiliser tous les moyens à notre disposition pour adapter au mieux nos formations à vos besoins spécifiques.

Pour toute demande particulière ou pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité, nous vous invitons à prendre contact avec notre référent Handicap, Kouamé LECHEVALIER,  

[email protected] ou au 04 42 16 80 17.

Informations sur l'admission

Délais d'accès à la formation :

Les inscriptions peuvent être acceptées jusqu'à 7 jours avant le début de la session de formation. Les demandes d'inscription de dernière minute seront examinées au cas par cas.
La validation de l'inscription d'une personne en situation de handicap dépendra des aménagements nécessaires, ce qui pourrait influencer le délai d'accès mentionné ci-dessus. Notre référent handicap est à votre disposition pour évaluer la faisabilité et vous orienter si nécessaire.
Nos sessions de formation sont généralement garanties à partir de 5 participants.

Pour les formations intra-entreprise, les délais d'accès peuvent varier entre 1 et 4 mois selon la complexité de la demande initiale.

Modalités d'inscription :

L'inscription à nos formations s'effectue en ligne via notre catalogue de formation à l'aide d'un formulaire dédié.
Une fois votre demande soumise, un accusé de réception vous sera envoyé par courriel pour confirmer la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Votre employeur (ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par courriel le programme, le devis et la convention de formation, qui devront être retournés signés électroniquement (par votre employeur ou par vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces documents seront requis si vous souhaitez bénéficier d'une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription à une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.

Les convocations seront envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve qu'un nombre suffisant de participants soit atteint.
En cas de report d'une session, nous informerons les participants au minimum 6 jours avant la date prévue et proposerons une alternative.

Profil du / des Formateur(s)

Cette formation sera animée par une formatrice spécialisée en exploitation et gestion commerciale et aménagement, merchandising, développement produits

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  • Aix-en-Provence COMPLÈTE

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment ou déjà complète.

    Vous pouvez nous contacter par email à [email protected] pour plus d'informations.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez également faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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