Intégrer les habitants dans la stratégie touristique de sa destination Présentiel

🎯Pourquoi suivre cette formation ?

Le tourisme ne se construit plus seulement pour les visiteurs. Les habitants ont un regard, des attentes et un rôle à jouer dans l'évolution de leur territoire. Pour les offices de tourisme, la question n'est plus vraiment pourquoi les associer, mais plutôt comment le faire de manière utile et réaliste.

Cette formation de deux jours propose de prendre du recul sur la place des habitants dans la stratégie touristique et d'explorer des méthodes concrètes pour les intégrer dans les projets de destination.

À l'issue de la formation, les participants seront en capacité de mieux identifier les attentes des habitants, de définir leur place dans la stratégie touristique et de construire des premières actions pour les associer aux dynamiques de leur territoire.

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les enjeux d'intégrer les habitants dans sa stratégie de développement touristique
  
• Enrichir son offre pour capter les clientèles locales
• Impliquer les habitants dans le développement touristique du territoire (stratégie; offre, hospitalité)
  
• Renforcer la communication auprès des habitants pour en faire des prescripteurs
• Définir son plan d'action à l'égard des habitants

I. APPREHENDER LA PLACE DES HABITANTS SUR LE TERRITOIRE ET LES ENJEUX QU'ILS REPRESENTENT

• Pourquoi s'intéresser aux habitants : enjeux et contexte
• Les différents profils d'habitants et leur rôle dans l'écosystème touristique
• Réaliser le diagnostic de la relation du territoire avec ses habitants et définir ses objectifs à leur égard

II. CREER DES OFFRES ATTRACTIVES DEDIEES AUX HABITANTS 

• Identifier les besoins & attentes spécifiques des clientèles locales
• Le tourisme expérientiel comme levier d'attractivité
• Créer des offres ciblant les clientèles locales
  • 🛠️ atelier proposition de valeur, bonnes pratiques

III. IMPLIQUER LES HABITANTS DANS L'ACCUEIL, L'OFFRE ET LE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU TERRITOIRE

• Susciter la participation des habitants dans l'offre et le développement touristique du territoire
  • 🛠️ ateliers d'exploration et de co-développement
• Tiers-lieux et OT nouvelle génération , pour animer le territoire et créer du lien

IV. MOBILISER LES HABITANTS DANS LA DIFFUSION DE L'OFFRE ET LA PROMOTION DES LA DESTINATION 

• Communiquer efficacement l'offre touristique aux habitants
• Créer et animer un réseau d'ambassadeurs prescripteur du territoire et de l'offre touristique
• Définir son plan d'action et ses priorités afin de mieux travailler avec les habitants

La formation comprend une :

• une évaluation initiale des stagiaires,
• un recensement de leurs besoins,
• un suivi continu de leur progression, 
• une évaluation finale des acquis en fonction des objectifs pédagogiques visés.

La satisfaction des participants est mesurée par des questionnaires à chaud et à froid.

Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.

En présentiel comme en distanciel, nous nous engageons à mobiliser tous les moyens à notre disposition pour adapter au mieux nos formations à vos besoins spécifiques.

Pour toute demande particulière ou pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité, nous vous invitons à prendre contact avec notre référent Handicap, Kouamé LECHEVALIER, à [email protected] ou au 04 42 16 80 17.

Délais d'accès à la formation :

Les inscriptions peuvent être acceptées jusqu'à 7 jours avant le début de la session de formation. Les demandes d'inscription de dernière minute seront examinées au cas par cas.
La validation de l'inscription d'une personne en situation de handicap dépendra des aménagements nécessaires, ce qui pourrait influencer le délai d'accès mentionné ci-dessus. Notre référent handicap est à votre disposition pour évaluer la faisabilité et vous orienter si nécessaire.
Nos sessions de formation sont généralement garanties à partir de 5 participants.

Pour les formations intra-entreprise, les délais d'accès peuvent varier entre 1 et 4 mois selon la complexité de la demande initiale.

Modalités d'inscription :

L'inscription à nos formations s'effectue en ligne via notre catalogue de formation à l'aide d'un formulaire dédié.
Une fois votre demande soumise, un accusé de réception vous sera envoyé par courriel pour confirmer la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Votre employeur (ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par courriel le programme, le devis et la convention de formation, qui devront être retournés signés électroniquement (par votre employeur ou par vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces documents seront requis si vous souhaitez bénéficier d'une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription à une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.

Les convocations seront envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve qu'un nombre suffisant de participants soit atteint.
En cas de report d'une session, nous informerons les participants au minimum 6 jours avant la date prévue et proposerons une alternative.

• Admission sans disposition particulière