Exploiter les fonctionnalités emarketing d'Avizi: formation Marketing À distance

• Mettre en place votre relation client
• Comprendre les règles d'inscription aux différents types de campagnes
• Mettre en place différents mécanismes de collecte de contacts (accueil, widgets, questionnaires, etc.)
• Devenir autonome dans l'envoi de campagnes emailing et SMS
• Uniformiser vos communications emailing à la charte de votre structure
• Animer votre base de contacts en accord avec leurs centres d'intérêt
• Analyser les retombées de vos communications

Comprendre les différents types de campagnes 

• Configurer la page de préférences d'abonnements
• Comprendre la différence entre campagne ciblée et liste de diffusion
• Créer une liste de diffusion
• Créer un ciblage selon différents critères : Profils, thématiques, documentations reçues, dates de séjour, nombre de visites sur le territoire, nombre de jours de présence, origine géographique, critères qualif+…
• Exercices pratiques

Inscrire un contact à une campagne

• Comprendre les mécanismes d'opt-in / d'opt-out 
• Inscrire un contact à une liste de diffusion
• Inscrire un contact à une campagne ciblée 

Mettre en forme des formulaires de contact et de demande de documentations destinés à votre site Internet :

• Connaître les différents types de widgets,
• Configurer des widgets,
• Exercices pratiques

Mettre en place une campagne emailing 

• Créer un routage ponctuel et un routage récurrent
• Créer un contenu HTML avec l'éditeur avizi
• Envoyer le routage
• Découvrir les retours statistiques du routage : Taux d'ouverture, timeline, contacts, usage, clics,…
• Exercices pratiques

Mettre en place une campagne SMS 

• Créer un routage ponctuel et un routage récurrent
• Saisir un contenu de SMS
• Envoyer le routage
• Découvrir les retours statistiques du routage : Délivrabilité, contacts

Comprendre et savoir préparer une campagne

Savoir qualifier sa base de contacts - Mettre en place un questionnaire

• Présentation du module questionnaire et des différents types de questionnaires
• Créer un nouveau questionnaire
• Utiliser un questionnaire dans une campagne emailing
• Consulter les résultats du questionnaire
• Exercices pratiques

• Maîtrise d'internet

• Maîtrise d'une suite bureautique type MS Office.

CONDITIONS MATERIELLES

Pour s'assurer de suivre la classe virtuelle dans des conditions adaptées, l'apprenant devra disposer :

• d'une connexion internet stable et d'un ordinateur portable individuel récent et de qualité (accès individuel à la plateforme de la FR.OT Région Sud)
• d'une sortie audio sur son ordinateur et idéalement d'un casque d'écoute.
• d'un bureau individuel pour s'isoler lors de la formation et travailler sans perturbations extérieures

• Apports théoriques

• llustration par l'exemple

• Mises en situation

• Travaux pratiques (mise en oeuvre des acquis théoriques)

La formation fait l'objet d'une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs de la formation :

• Questionnaire pré-formation
• Recensement des besoins et attentes du stagiaire au regard du programme et des objectifs de formation

L'atteinte des objectifs pédagogiques de formation est évaluée à la fin de chaque formation (quizz, tests

La formation est évaluée à l'issue de la formation : questionnaire à chaud et à froid.

Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.