Dernière mise à jour : 03/12/2024
POURQUOI SUIVRE CETTE FORMATION ?
Le numérique a profondément transformé les comportements de consommation dans le secteur touristique. À chaque étape du parcours client - avant, pendant et après l'expérience touristique - la grande majorité des segments de clientèle utilisent désormais systématiquement les outils numériques. Cette évolution offre des opportunités significatives aux professionnels du tourisme pour accroître leur visibilité et optimiser leur chiffre d'affaires. Cependant, cela nécessite une compréhension approfondie des enjeux, une adaptation organisationnelle et stratégique, ainsi qu'une maîtrise des outils numériques et du e-commerce. Malheureusement, tous les acteurs du secteur touristique ne disposent pas des ressources nécessaires pour effectuer cette transition numérique, pourtant cruciale pour leur développement et leur pérennité. Les destinations touristiques peuvent jouer un rôle clé en accompagnant leurs prestataires dans la gestion de ces défis. C'est dans cette optique que cette formation a été élaborée, visant à doter les professionnels des compétences indispensables à leur réussite dans l'ère numérique.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
LES FONDAMENTAUX DU MARKETING POUR VENDRE EN LIGNE (côté prestataires)
Échanges sur les problématiques d'accompagnement de prestataires sur des problématiques de commercialisation. Exercice de mise en situation (conseil individuel) au travers de cas fictifs type :
Échanges sur les démarches « collective » possibles en oeuvre en matière d'accompagnement des prestataires touristiques
La formation comprend une :
La satisfaction des participants est mesurée par des questionnaires à chaud et à froid.
Un certificat de réalisation est transmis au stagiaire à l'issue de la formation.
En présentiel comme en distanciel, nous nous engageons à mobiliser tous les moyens à notre disposition pour adapter au mieux nos formations à vos besoins spécifiques.
Pour toute demande particulière ou pour discuter de vos besoins en matière d'accessibilité, nous vous invitons à prendre contact avec notre Référente Handicap, Marie CHARPENTIER, à [email protected] ou au 04 42 16 80 18.
Délais d'accès à la formation :
Les inscriptions peuvent être prises en compte jusqu'à 7 jours avant le début de la session de formation. Les inscriptions de dernière minute seront étudiées au cas par cas.
La validation de l'inscription d'une personne en situation de handicap dépendra des aménagements éventuellement nécessaires pouvant impacter le délai d'accès mentionné ci-dessus. Notre référente handicap est à votre écoute pour valider la faisabilité et vous réorienter le cas échéant.
Nos sessions de formation sont habituellement garanties à partir de 5 stagiaires.
Pour les formations en intra, les délais d'accès peuvent varier entre 1 et 4
Modalités d'inscription :
L'inscription à nos formations s'effectue en ligne depuis notre catalogue de formation via un formulaire d'inscription.
Une fois votre demande d'inscription en ligne effectuée, un accusé de réception vous est envoyé par mail vous confirmant la bonne réception de votre demande.
Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Votre employeur (ou vous même si vous êtes demandeur d'emploi) recevra ensuite par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signés électroniquement (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d'emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge auprès de votre OPCO.
L'inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention de formation signée.
Les convocations sont envoyées à J-7 avant le début de la formation, sous réserve d'un nombre suffisant de participants à la session.
En cas de report d'une session, nous prévenons les participants au minimum 6 jours avant la formation et proposons une alternative.